1. Penerapan Sistem Informasi di Perusahaan
2 2. Cara kerja sistem informasi dalam Perusahaan “Ojek Online ( GO JEK) “
3 3. Kelebihan dan Kekurangan
4 4. Sistem Pembayaran ( Transaksi )
d Disusun oleh :
· - Wirandi ( 36117223 )
· - Aji Santoso ( 36117753 )
· - Andi Vivaldi L. ( 30117689 )
· - Clarasati Hilwana (31117379 )
· - Fazar Pebriana (32117273 )
Penerapan Sistem Informasi dalam Perusahaan
Ketergantungan akan sistem informasi di era modern ini merupakan hal yang masif dirasakan oleh semua kalangan. Pemanfaatan teknologi untuk sistem informasi manajemen pun mulai ramai digunakan oleh perusahaan-perusahaan star up, ini membuktikan bahwa tak hanya perusahaan sekelas multi nasional atau perusahaan yang terbilang besar saja yang menerapkan sistem informasi manajemen ini.
Perusahaan Go-jek
Memanfaatkan teknologi smart phone yang berbasis OS Android atau OS I-Phone.Aplikasi ini berguna untuk melayani jasa baik itu antar jemput, pesan makanan, atau jasa pengantaran lainnya agar lebih dekat dan lebih menjaring customer. Aplikasi Go jek dengan besar 44MB tidak terlalu besar untuk ukuran software.
Kemanapun dan dimanapun sistem informasi telah banyak dimanfaatkan oleh organisasi atau perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan atau konsumen seperti halnya Go-jek. Sistem informasi ini terhubung kedalam jaringan besar yaitu internet sehingga memudahkan baik itu dari pihak perusahaan maupun pelanggan atau konsumen. Dengan adanya internet juga perusahaan terbantu dalam memperluas jangkauannya, jika kita memasang aplikasi Go-jek maka akan bertebaran aramada-armadanya di peta dapat dikatakan seperti GPS.
Era modern ini posisi teknologi komputer dipandang penting sebagai alat untuk otomasisasi proses sehingga menjadi faktor essensial dalam menetapkan strategi bisnis.Menggabungkan sistem informasi manajemen berbasis komputer dengan strategi bisnis merupakan langkah berlian untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dari pesaing.
Cara kerja sistem informasi dalam Ojek Online
( GO JEK)
Seperti taksi Blue Bird dimana perusahaan dapat memantau dan melacak armadanya dengan pemanfaatan teknologi GPS. Apabila ada pelanggan atau konsumen yang hendak memakai jasa dari perusahaan tersebut maka pihak perusahaan akan melihat terlebih dahulu dimana armada yang jaraknya lebih dekat dengan pelanggan atau konsumen.
Adapun screenshot aplikasi Go-Jek dapat ditampilkan :
Seperti hal nya taksi perusahaan ojek online juga mempunyai tarif yang berdasarkan jarak tempuh, contohnya Go-Jek per KM nya Rp 4000. Memang sebelumnya ada perusahaan yang sejenis dengan memakai argo sebagai alat bantu untuk penetapan tarif namun kurang se-booming Go-Jek.
Perkembangan teknologi otomasi adalah penunjang utama pembuatan keputusan di dalam organisasi-organisasi modern. Dalam hal ini, aplikasi teknologi komputer benar-benar telah menandai revolusi peradaban yang memungkinkan pekerjaan-pekerjaan di dalam organisasi dapat diselesaikan secara cepat, akurat, dan efisien.
Prestasi organisasi perusahaan akan ditentukan oleh kemampuan organisasi perusahaan untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi yang tersedia. Ibaratnya Sistem Informasi Manajemen tidak bisa lepas dari komputer atau teknologi.
Kelebihan Go Jek
1.Praktis dan Mudah
Cukup dengan mengunduh aplikasi GOJEK dan GRAB TAXI pada google play atau app store ,kita dapat memesan ojek dari mana saja dan kemana saja yang kita mau. Driver akan menuju lokasi yang kita pesan dalam waktu yang ditayangkan pada layar pemesanan.
2.Aman
Hal yang jarang diberikan oleh pengemudi ojek tradisional adalah sebuah keamanan, safety riding. inilah salah satu kelebihan Go-Jekdimana setiap penumpangnya diberikan helm atau pelindung kepala.
3. Ramah dan Sopan
Bagi kamu kamu yang sudah pernah menggunakan jasa GOJEK atau GRAB BIKE, pernahkah kamu memperhatikan bahwa driver ojek online ini selalu berusaha memberikan layanan terbaik? Mereka akan meminta maaf apabila tidak menggunakan jaket perusahaan yang merupakan ciri khas mereka, atau meminta maaf jika stock masker yang biasa disediakan secara gratis habis. Atau ketika mereka telat / lamban dalam menemukan alamat kita, mereka akan meminta maaf karena telah menunggu terlalu lama dan setelah selesai menggunakan jasa mereka pun seringkali diakhiri dengan senyuman dan ucapan terima kasih
4. Terpercaya
Hal paling mencolok dari ojek online atau lebih sering kita kenal GOJEK dan GRAB BIKE adalah ketika kita mendapatkan driver, kita sudah bisa tahu nama, wajah dan nomor telepon dari driveryang akan mengantar kita atau mengantarkan pesanan kita. Hal ini amat sangat meningkatkan kepercayaan kita sebagai konsumen dalam menggunakan jasa ojek berbasis online ini karena kita tidak perlu takut terjadi sesuatu yang tidak diinginkan , jikalaupun iya hal itu dapat diadukan ke pusat ojek online dengan mengadukan nama, dan nomor telepon dari oknum driver tersebut.
Kesimpulannya, baik ojek tradisional maupun ojek online mereka sama-sama mencari nafkah dan membantu kita, kepuasan pelanggan tergantung pada driver itu sendiri bagaimana ia memperlakukan pelanggannya
Kekurangan dari ojek online
1. Server Error
Pernah mencoba memesan ojek online tapi tidak mendapat respon dari aplikasinya? Saya pernah. Ketika mencoba memesan ojek via Go-Jek, aplikasi yang saya gunakan tidak merespon, sehingga saya terpaksa menggunakan moda transportasi yang lain. Konon ini disebabkan salah satunya oleh over load-nya server si aplikasi, akibat tidak bisa menampung banyaknya user dan driver. Error ini juga pernah saya alami ketika mencoba memasukkan kode referral serta menentukan lokasi penjemputan.
2. Tentangan dari Ojek Konvensional
Ternyata kehadiran Ojek Online ini tidak diterima dengan baik oleh semua pihak. Salah satunya yang paling keras bersuara adalah para pengojek pangkalan yang sudah biasa menjajakan jasanya secara konvensional. Selain di Jakarta, saya pernah menggunakan jasa ojek online Go-Jek ini di Cikarang, Bogor dan Bandung. Dan di tiga daerah tersebut beberapa pengemudinya meminta maaf karena tidak berani menggunakan atribut (jaket dan helm) yang seharusnya merupakan identitas bagi si pengemudi, dengan alasan masih riskan jika bertemu tukang ojek konvensional. Beberapa spanduk yang menolak kehadiran ojek online ini, khususnya Go-Jek dan Grab Bike, juga muncul di beberapa titik di kota Bandung dan Jakarta.
3. Tidak bisa memilih Driver
Di aplikasi ojek online ini kita bisa melihat apakah ada ojek yang berada di sekitar kita yang dapat menjemput kita dengan cepat jika order dilakukan. Tapi sayangnya, kita tidak bisa memilih driver mana yang akan kita gunakan. Setelah kita memesan, maka para driver akan "berebut" untuk mendapatkan order tersebut. Saya pernah memesan ojek online di sebuah titik yang cukup strategis di kota Jakarta, dan banyak pengemudi ojek online tersebut yang ada di sekitar lokasi saya, yang saya perkirakan tidak akan mencapai 5 menit untuk dapat menjemput saya. Akan tetapi yang mendapatkan order saya ternyata pengemudi yang lokasinya tidak terlalu dekat, dan benar saja, saya harus menunggu hampir 15 menit sebelum akhirnya dijemput ojek ini. Hal ini juga menjadikan kita tidak dapat memiliki tukang ojeg langganan.
4. Tidak bisa pindah tujuan
Ketika kita sudah di atas motor tukang ojek online ini, maka kita akan diantarkan ke titik lokasi sesuai yang kita pesan di aplikasinya. Kalau di tengah jalan ada perubahan rencana atau panggilan mendadak, maka kita tidak bisa secara serta merta meminta sang pengemudi untuk merubah arah tujuan. Terus terang kalau ini saya belum pernah mengalami, tapi mendapat cerita dari teman saya, kak Matahari Timoer yang harus dua kali berganti moda transportasi karena ada perubahan rencana mendadak ketika sudah berada di atas motor ojek online ini.
5. Tidak menemukan pengemudi ojek
Ya, terkadang setelah pemesanan melalui aplikasi ojek online ini dilakukan, beberapa saat kemudian muncul notifikasi "we can not find a driver". Saya dua kali mengalami ini, pertama ketika mencoba menggunakan Go-Jek di Bandung dan Bogor. Hal ini mungkin disebabkan karena belum banyaknya driver Go-Jek pada saat itu di dua kota tersebut. Akhirnya saya memilih naek angkutan umum lainnya.
6. Standar pelayanan yang sudah tidak lagi standar
Ini saya rasakan di layanan Go-Jek. Ketika baru awal-awal beroperasi, setiap pengemudi Go-Jek yang saya pesan selalu dengan sigap menawarkan masker dan cover kepala sebagai bagian dari layanan ojek online ini. Tetapi belakangan ini hal tersebut semakin langka, jangankan penutup kepala, masker saja kadang mereka tidak tawarkan. Padahal di aplikasinya masih jelas tertulis bahwa hal tersebut merupakan bagian dari layanan ojek online ini. Standard pelayanan di aplikasi sudah tidak menjadi standar para pengemudinya di lapangan.
7. PELANGGARAN PRIVASI!!!
"Selamat pagi cantik"... "Udah makan belum?"... Pesan singkat itu bukan dikirimkan oleh seorang teman atau pacar kepada teman atau pasangannya, tapi oleh pengemudi ojek online kepada pelanggan yang pernah dia antar. Ya, cerita itu sering terdengar di beberapa postingan media sosial. Mengapa hal tersebut bisa terjadi? Karena aplikasi ojek online ini memungkinkan para pengemudi driver dan penggunanya untuk saling mengetahui nomor handphone masing-masing, tujuannya adalah untuk memudahkan komunikasi ketika proses pemesanan, tapi oleh beberapa oknum pengemudi malah dijadikan alat untuk melanggar privasi pelanggannya.
Metode pembayaran
Aplikasi gojek menggunakan 2 sistem pembayaran yang berbeda
1 1. Uang elektronik ( GO PAY )
2. Uang Tunai ( Rupiah )
pembayaran penggunaan GO PAY atau pun Tunai akan muncul setelah kita memilih transportasi pilihan kita dan kemana tujuan yang ingin kita kunjungi.
Berikut ini penjelasan lebih mengenai GO PAY :
Cara Registrasi GO-PAY
Untuk menggunakan layanan GO-PAY Anda cukup melakukan instalasi aplikasi GO-JEK pada ponsel Anda dan melakukan isi ulang saldo GO-PAY sesuai dengan kebutuhan.
Fitur Umum GO-PAY
Layanan Transaksi Beragam :
· Transaksi 24-jam
Lakukan transaksi pembayaran lewat GO-PAY kapan saja dan dimana saja (24-jam).
· Promo Menarik
Nikmati berbagai promo khusus yang menarik dan beragam dari GO-JEK setiap kali Anda melakukan transaksi menggunakan GO-PAY.
· Keamanan Terjamin
Seluruh transaksi pembayaran, saldo, dan informasi pribadi Anda dijamin aman karena GO-PAY menggunakan sistem keamanan data yang mutakhir.
· Kumpulkan GO-POINTS
Kumpulkan token setiap kali Anda melakukan transaksi pembayaran lewat GO-PAY. Tukarkan token tersebut dengan GO-POINTS dan dapatkan berbagai voucher serta hadiah menarik yang bisa langsung Anda dapatkan.
Cara Cek Saldo GO-PAY
Untuk melakukan pengecekan saldo GO-PAY Anda, cukup masuk ke dalam aplikasi dan bisa langsung lihat di bagian kanan atas yang sudah tertera jumlah saldo yang ada sekarang.
Cara Isi Ulang/Top Up GO-PAY
Untuk melakukan isi ulang/Top Up saldo GO-PAY Anda bisa melakukannya lewat beberapa cara sesuai dengan kondisi dan kebutuhan. Untuk pengisian saldo GO-PAY memiliki jumlah minimum sebesar Rp10.000,-
Top Up GO-PAY Lewat Alfamart
· Pergi ke kasir alfamart dan minta Top Up GO-PAY (Alfamart / Alfamidi / Lawson / Dan + Dan)
·
Sebutkan nomor ponsel Anda.
·
Pilih nominal transfer yang Anda inginkan (Pilihan: Rp20.000; Rp50.000; Rp100.000; Rp200.000; Rp300.000; Rp400.000; Rp500.000).
·
Lakukan pembayaran ke kasir. Catatan: ada biaya administrasi sebesar Rp2.000,-.
·
Kasir akan melanjutkan top up ke akun GO-PAY Anda.
Harap simpan tanda terima untuk bukti pembayaran Anda.
KESIMPULAN
Peranan Sistem Informasi Manajemen memberikan kemudahan bagi penggunanya. Di era modern ini Sistem Informasi Manajremen dianggap sangat penting bagi berlangsungnya perkembangan dan bertahannya suatu perusahaan serta memberikan keunggulan kompetitif dalam melawan pesaing bisnis.
Daftar pustaka :
Nursetiawan,Afief : Sistem Informasi Manajemen Bisnis
“IMPLEMENTASI SIM DALAM PERUSAHAAN”'
- Inovasi JD.ID X-Mart sekaligus menjadi toko tanpa kasir buatan JD di luar Cina.
- Lokasi toko tanpa kasir ini ada di PIK Avenue, Jakarta.
- Semua barang yang ada di JD.ID X-Mart, telah dilengkapi dengan teknologiRadio Frequency Identification (RFID) untuk mengetahui barang apa saja yang kamu bawa keluar toko.
Pada tanggal 2 Agustus 2018, ecommerce JD.ID mengumumkan bahwa mereka telah
menghadirkan teknologi toko yang beroperasi tanpa kasir di Indonesia. Toko
tersebut bernama JD.ID X-Mart, dan berlokasi di PIK Avenue.
Ketika akan masuk ke dalam toko, kamu diharuskan untuk menunjukkan QR Code yang ada di aplikasi mobile JD di smartphone kamu ke alat yang ada di gerbang masuk toko. Di depan gerbang tersebut pun ada kamera yang akan mengidentifikasi wajah kamu. Setelah itu, gerbang akan terbuka dan kamu bisa masuk ke dalam toko.
Di dalam toko, kamu bisa memilih berbagai pilihan produk seperti pakaian, makanan, dan kosmetik. Produk tersebut telah dilengkapi dengan teknologiRadio Frequency Identification (RFID), sehingga mereka akan tahu barang apa saja yang kamu bawa ke luar toko.
Sebelum keluar, kamu kembali harus melalui proses identifikasi wajah. Secara otomatis, mereka akan memproses pembayaran untuk barang yang kamu bawa, dengan kartu kredit yang ada di aplikasi kamu. Setelah itu, baru pintu keluar akan terbuka.
Toko ini merupakan toko tanpa kasir pertama yang dibangun JD di luar Cina. Dan menurut JD, toko dengan luas 270 meter persegi yang mereka bangun di Jakarta ini mempunyai ukuran lebih besar dibanding dua puluh toko serupa yang telah mereka bangun di negara asal mereka.
Di Cina sendiri ada beberapa startup yang juga telah membuat toko dengan mekanisme serupa. Startup bernama Bingobox bahkan telah mempunyai dua ratus toko tanpa kasir yang tersebar di 29 kota.
JD sendiri telah memberikan beberapa investasi untuk startup tanah air, seperti GO-JEK dan Traveloka, serta di Pomelo yang juga telah beroperasi di Indonesia. Langkah ini serupa dengan pesaing mereka, Alibaba, yang kini telah mengakuisisi Lazada dan berinvestasi di Tokopedia.
sumber : https://id.techinasia.com/jd-id-toko-tanpa-kasir-x-mart
Ketika akan masuk ke dalam toko, kamu diharuskan untuk menunjukkan QR Code yang ada di aplikasi mobile JD di smartphone kamu ke alat yang ada di gerbang masuk toko. Di depan gerbang tersebut pun ada kamera yang akan mengidentifikasi wajah kamu. Setelah itu, gerbang akan terbuka dan kamu bisa masuk ke dalam toko.
Di dalam toko, kamu bisa memilih berbagai pilihan produk seperti pakaian, makanan, dan kosmetik. Produk tersebut telah dilengkapi dengan teknologiRadio Frequency Identification (RFID), sehingga mereka akan tahu barang apa saja yang kamu bawa ke luar toko.
Sebelum keluar, kamu kembali harus melalui proses identifikasi wajah. Secara otomatis, mereka akan memproses pembayaran untuk barang yang kamu bawa, dengan kartu kredit yang ada di aplikasi kamu. Setelah itu, baru pintu keluar akan terbuka.
Toko ini merupakan toko tanpa kasir pertama yang dibangun JD di luar Cina. Dan menurut JD, toko dengan luas 270 meter persegi yang mereka bangun di Jakarta ini mempunyai ukuran lebih besar dibanding dua puluh toko serupa yang telah mereka bangun di negara asal mereka.
Di Cina sendiri ada beberapa startup yang juga telah membuat toko dengan mekanisme serupa. Startup bernama Bingobox bahkan telah mempunyai dua ratus toko tanpa kasir yang tersebar di 29 kota.
JD sendiri telah memberikan beberapa investasi untuk startup tanah air, seperti GO-JEK dan Traveloka, serta di Pomelo yang juga telah beroperasi di Indonesia. Langkah ini serupa dengan pesaing mereka, Alibaba, yang kini telah mengakuisisi Lazada dan berinvestasi di Tokopedia.
sumber : https://id.techinasia.com/jd-id-toko-tanpa-kasir-x-mart
Ikhtisar
- Grab dan National University of Singapore (NUS) sepakat membangun laboratorium pengembangan AI bernama Grab-NUS AI Lab.
- Terdapat 28 peneliti gabungan dari NUS dan GRAB yang akan mengelola Lab tersebut.
- Tujuan kerja sama ini yaitu untuk menunjang penelitian AI guna meningkatkan kinerja platform Grab, serta memecahkan berbagai persoalan di kota-kota Asia Tenggara seperti kemacetan dan kenyamanan hidup.
Pada tanggal 20 Juli 2018, Grab mengumumkan kerja sama dengan National University of Singapore (NUS). Mereka sepakat mendirikan laboratorium pengembangan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) di Singapura.
Proyek yang mulai dibangun dengan investasi awal sejumlah SG$6 juta (sekitar Rp63 miliar) ini merupakan laboratorium AI pertama di bawah naungan Grab. Bertempat di NUS Institute of Data Science di Kent Ridge, laboratorium yang diberi nama Grab-NUS AI Lab akan dikelola oleh 28 orang peneliti gabungan dari Grab dan NUS.
Penelitian AI yang Grab dan NUS laksanakan memiliki tiga tujuan utama:
- Meningkatkan efisiensi dan keandalan transportasi platform Grab.
- Memecahkan tantangan yang dihadapi kota-kota Asia Tenggara, seperti kemacetan atau kenyamanan hidup.
- Menunjang penelitian AI serta mengembangkan sumber daya manusia di Singapura sehingga berdampak positif terhadap wilayah sekitarnya.
sumber : https://id.techinasia.com/laboratorium-ai-grab-nus
GO-JEK resmi meluncurkan layanan baru bernama GO-DEALS.Lewat layanan tersebut, kamu bisa membeli berbagai voucer diskon dan promo dari para merchant yang bekerja sama dengan mereka.
Menurut VP GO-DEALS Michael Perera, layanan yang ia pimpin kini telah menawarkan ribuan voucer diskon milik lebih dari 800 merchant.GO-JEK membagi voucer tersebut ke dalam lima belas kategori, salah satunya adalah kategori Regional Deals yang memungkinkan kamu memilih voucer untuk digunakan di kota-kota tertentu.
Hal penting lainnya :
- Layanan ini sebenarnya serupa dengan GO-POINTS. Namun dengan adanya GO-DEALS, kamu bisa membeli voucer diskon dengan saldo GO-PAY, bukan dengan poin.
- Di Indonesia sendiri, telah ada beberapa layanan serupa, seperti Favedan GoToMalls.com.
- Dalam beberapa bulan terakhir, GO-JEK memang tengah memperbarui banyak layanan nontransportasi mereka, seperti meluncurkan GO-DAILY, membuat situs web untuk GO-TIX, serta mendorong penggunaan GO-SHOP sebagai pengganti GO-MART.
- Untuk layanan transportasi, mereka justru fokus melakukan ekspansi ke negara-negara lain, yaitu Vietnam, Thailand, Singapura, dan Filipina.
Sumber :
https://id.techinasia.com/go-deals-go-jek
Dengan layanan tersebut, para pengemudi yang kehabisan bensin pada tempat jauh dari Stasiun Pengisian Bahan Bakar (SPBU) bisa meminta tim GO-PERTAMINA mengantarkan bensin ke lokasi masing-masing.Para pengantar bensin tersebut akan mengambil bensin dari SPBU terdekat dan mengantarkannya dengan alat penampung yang aman.
Sumber :
https://id.techinasia.com/go-pertamina
Tokopedia telah menambah deretan kode baru di halaman situs mereka. Kode tersebut seperti menunjukkan akan ada kerja sama antara Tokopedia dengan layanan pembayaran OVO untuk menggantikan TokoCash.
Dalam kode tersebut disebutkan bahwa layanan ini nantinya tidak bisa lagi digunakan, dan kamu diharapkan untuk segera mengaktifkan akun OVO. Saldo TokoCash yang kamu miliki nantinya akan dialihkan ke akun OVO tersebut.
Tidak diketahui kapan perubahan ini akan diresmikan oleh Tokopedia dan OVO. Ketika Tech in Asia Indonesia melakukan konfirmasi, juru bicara Tokopedia menyatakan belum bisa memberi komentar apapun terkait hal ini.
TokoCash sendiri adalah layanan dompet digital milik Tokopedia. Namun sejak bulan September 2017, Bank Indonesia melarang mereka menghadirkan fitur isi saldo untuk layanan tersebut karena tidak mempunyai lisensi uang elektronik (e-money). Hingga sekarang, Tokopedia belum bisa mendapatkan lisensi tersebut.
Langkah mereka menggandeng OVO (layanan milik Lippo Group yang sudah mempunyai lisensi e-money) ini serupa dengan Grab. Perusahaan asal Singapura tersebut juga menggandeng OVO untuk mendukung operasional layanan pembayaran GrabPay.
Berikut adalah beberapa kalimat yang terbaca dari kode tersebut:
- TokoCash kini berpindah ke OVO
- Aktivasi OVO sekarang
- TokoCash sudah tidak bisa lagi digunakan, segera aktifkan OVO Anda agar transaksi lebih cepat dan praktis
- Jangan khawatir, TokoCash Anda tetap aman dan akan otomatis berpindah ke OVO setelah aktivasi selesai
- Aktifkan OVO di akun Tokopedia Anda untuk kemudahan dan keuntungan yang lebih banyak
- Dapatkan juga kenyamanan bertransaksi di semua merchant yang telah bekerja sama dengan OVO, dengan penawaran menarik
- Akun OVO dengan nomor … akan dibuat untuk Anda
- Jika ingin menggunakan akun OVO dengan nomor HP lain, silakan ganti nomor ponsel yang terdaftar di Tokopedia terlebih dahulu
- TokoCash Anda berhasil dipindahkan ke OVO. Sekarang, segala jenis cashback Tokopedia akan diberikan melalui OVO Points
Sumber :
https://id.techinasia.com/tokopedia-ovo-tutup-tokocash
